Les présentes conditions de vente sont conclues pour artofcarole.com
1. OBJET DU CONTRAT
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre artofcarole.com et le Client, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand artofcarole.com, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
2. CARACTÉRISTIQUES DES ARTICLES PROPOSÉS À LA VENTE
Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site artofcarole.com . Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par artofcarole.com. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. ZONE GÉOGRAPHIQUE
La vente en ligne des articles présentés dans le site est ouverte aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.
4. TARIFS
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en euros, (artofcarole.com est non assujetti à la TVA). artofcarole.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, les frais de transport et d’expédition, pour la France métropolitaine. Sur certains produits, les cadres sont fournis. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.
5. COMMANDES
Le client passe commande sur le site Internet « artofcarole.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
- Choix des articles et ajout au panier
- Validation du contenu du panier
- Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
- Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
artofcarole.com se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par artofcarole.com.
artofcarole.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente.
artofcarole.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
6. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire.
7. EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Toute commande passée sur le site artofcarole.com, sera préparée et expédiée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés (hors jours fériés), et sous réserve de validation du paiement. Les offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Les délais de livraison prévus dans les confirmations de commandes ne sont donnés qu’à titre purement indicatif et ne sauraient constituer un engagement de la part d’artofcarole.com. Les retards éventuels ne donnent aucuns droits à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise auprès du livreur ou de demander des dommages et intérêts. La livraison s’effectue principalement par le biais du transporteur La Poste ou Colissimo. Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l’adresse souhaitée.
artofcarole.com s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non-réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. artofcarole.com ne peut être tenu responsable pour tout défaut lié à la livraison de la commande déjà expédiée. En ce cas, le Client doit directement s’adresser au prestataire de la livraison à savoir La Poste.
8. DÉLAI DE RÉTRACTATION : ÉCHANGE OU RETOUR
Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à artofcarole.com pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour. Les frais de retour sont à la charge du client et non-remboursables. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, ni endommagé et dans l’état où vous l’avez reçu (si le produit avait un encadrement, il doit être également inclus dans le retour, ni endommagé et dans l’état où vous l’avez reçu). S’il y a une dégradation dû au transport et à l’expédition, ils ne pourront pas faire l’objet d’échange ou de remboursement). Le produit doit aussi être dans son emballage d’origine. Les produits « personnalisables » ne pourront être ni échangés ni remboursés. Pour compléter votre retour, artofcarole.com exige un reçu ou une preuve d’achat. Le Client sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.